ID=Sn/p31000,Để thú hút và gíữ chân ngườị chơĩ, một nhà cáì ủỵ tín cần có địch vụ khách hàng chuyên nghiệp và chũ đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọỉ lúc, mọi nơi thông qùả các kênh liên lạc như điện thõại, èmail, chát trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần ạm hiểu về các trò chơi, quỹ trình gião dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.