ID=4AlLW/hit club chinh thuc,trước khí triển kháì chương trình khũỵến mãỉ đạĩ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ múốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đõạnh số bán hàng, tăng khách hàng mớị, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.