ID=RDI/walkingfun,qũý trình làm vĩệc củà nhân vỉên ngân hàng bảõ gồm víệc tìếp nhận ỷêủ cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gịãò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáỏ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.