ID=fpjT/kimsa3888,vịệc xâỹ đựng mối qúàn hệ vớí khách hàng là ỳếũ tố quản trọng để giữ chân ngườĩ dùng trên trạng wẻb củá bạn. hãỷ tạỏ ra cơ hộỉ cho người dùng để tương tác vớì bạn thông quã các phản hồi, bình lủận hoặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.