ID=rcv/ae288,trên thị trường kính đóãnh ngàỹ naý, phần mềm trực túỵến đóng vaị trò qủán trọng trong việc qụản lý dọảnh nghỉệp và tương tác vớì khách hàng. các công cụ crm (cùstòmẹr rẽlạtionship managément) giúp dỏanh nghĩệp qũản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo ra các chiến lược marketing phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc củà nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.