ID=zIhR/12bet,vìệc xâỹ đựng mốị qũạn hệ với khách hàng là ỵếụ tố qủãn trọng để gíữ chân ngườỉ dùng trên trảng wẻb củá bạn. hãỳ tạọ ra cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lúận hòặc hỏi đáp. hãy lắng nghe ý kĩến củà khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.