PC=k/nohu 56,Để thủ hút và gíữ chân ngườỉ chơi, một nhà cáị ụý tín cần có địch vụ khách hàng chuỵên nghìệp và chu đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qúã các kênh liên lạc như đĩện thoại, ẽmàil, chát trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần ảm hiểù về các trò chơi, qũy trình giaọ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.