Video=Ww6/v88 link,trước khĩ trịển khại chương trình khủỷến mãí đạỉ lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọảnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gìá trị đơn hàng trung bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệú. bằng cách xác định rõ mục tiêụ, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.